首批！禧月薈通過“五星級”月子保健機構認證

2023-10-23 17:35:19 太陽信息網

(劉夢婷謝企)日前，深圳市禧月灣母嬰健康管理有限公司(禧月薈月子中心)，順利通過第三方認證機構權威認證，榮獲首批“五星級月子保健機構”稱號。

據介紹，為了規范月子保健機構的合法規范運營，讓消費者明明白白消費，提供高品質服務，以滿足市場需求，在去年，廣東省保健協會聯合了省內多家知名月子保健機構及標準化服務機構、認證機構，經4個月的研討、調研及征求社會意見，形成了《月子保健機構等級評定規范》。這一規范結合了現有母嬰機構相關的國家標準，如《母嬰保健服務場所通用要求》《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》《家庭母嬰護理服務規范》及各地方政府發布的關于月子保健機構的相關政策法規，形成了一套適用于月子保健機構的評價規則。

記者了解到，此次評審專家審查組在廣東省保健協會陪同下，分別就“安全設備設施、衛生、內控管理、服務管理、質量管理、技術創新、行業貢獻、標準管理、數字化辦公”等相關指標，對禧月薈月子中心進行了全面專業審查。禧月薈月子中心最終通過權威五星級認證，榮獲“五星級月子保健機構稱號。

禧月薈董事長謝澤涵接受記者采訪

禧月薈董事長謝澤涵表示，此次榮獲“五星級”月子保健機構認證，是對禧月薈品牌和服務品質的充分肯定。“禧月薈從2015年的一家門店發展至今日的三城12店，背后是無數禧月薈人奮力拼搏的身影，其中核心店總都是由第一家門店的一線員工成長起來的，他們把企業愛的文化充分傳遞給了客戶，帶領各個崗位都能保障企業服務理念的一致落地，在東湖第一家門店成立后，我們遇到了很多困難，但禧月薈人不畏險阻，勇敢面對挑戰，是他們的不斷裂變，才使禧月薈有了扎實的成長”，謝澤涵如是說。

禧月薈運營部經理豐小鳳接受記者采訪

禧月薈運營部經理豐小鳳在接受記者采訪時說：“禧月薈在服務團隊的配置上面，所有的專業服務人員都是持證上崗的，三甲醫院的產科醫生、新生兒科醫生和中醫定期查房，保障月子服務的專業度。在服務流程上，每一個部門及崗位都建立了清晰的標準化服務流程，并且定期進行全面培訓和專業性考核。在細節上，我們會為每一位客戶提供專屬的特色化服務，不論是在護理模式上還是在飲食習慣上，都會盡可能地滿足媽媽和寶寶的需求。”

禧月薈常務副總江彩虹接受記者采訪

“禧月薈始終不斷創新，每一家門店都有著不同的亮點與優勢，環境設施從最初的1.0版本升級至5.0版本，門店升級改造始終從產后媽媽的真實需求處出發，關注新生兒需要呵護的細節，從不同維度上給予產后媽媽、新生兒及新生家庭提供舒適的生活新體驗”，禧月薈常務副總江彩虹表示。

禧月薈總經辦經理劉紅英接受記者采訪

在榮獲“五星級”月子保健機構認證后，禧月薈總經辦劉經理表示：將以標準《月子保健機構等級評定規范》為指導，不斷完善“禧月薈”品牌建設體系，持續提升“禧月薈”服務品質，為廣大客戶提供五星級的優質服務和美好體驗，進一步增強“禧月薈”在行業的品牌知名度和影響力，為引領推動月子保健服務行業的高質量發展貢獻一份力量。